En profiteer van
Walkin Friday
Kom elke maand langs met
uw vragen en wij helpen u!
Wif on tour
Wij komen op locatie om u te
helpen met uw vragen.
Support
Heeft u een probleem? Onze
support desk helpt u verder.
Training
U krijgt van onze experts
uitgebreide trainingen.
Recruitment software van OTYS

Customer Support Consultant (NL/FR)

Bij wie kom je terecht?

OTYS België is een onderdeel van het Nederlandse OTYS Recruiting Technology.

In België zijn we met 6 collega's met elk hun eigen taak die evenwel als 1 team werken. We denken dus niet in hokjes, maar wisselen ideeën en ervaringen uit.

De reden waarom we jou als customer support nodig hebben, is om het centrale aanspreekpunt te zijn voor onze bestaande klanten. Niet alleen telefonisch, ook face-to-face ... elke maand houden we een Walk-in Friday ... Benieuwd wat dat is? Lees dan zeker verder.

Dit ga jij doen als Customer Support Consultant

Jij bent onze helpdesk. Klanten komen dus bij jou terecht met vragen. Simpele vragen (hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan) of iets complexer (ik wil graag een aanpassing aan mijn workflow). Soms zijn ze niet tevreden over hoe iets werkt en willen een oplossing.

Je bent ook een adviseur. Van zodra jij onze software goed kent, kan je advies geven over hoe een bijkomende functionaliteit onze klant nog beter kan helpen.

En vanaf die adviserende rol zet jij jouw eerste stappen in sales ;-) ... En dat is dan meteen "voor het echt" want als jij iets verkoopt, ontvang je een bonus net zoals elke andere sales.

Vind je die verkoop leuk dan kan je samen met je collega's marketing acties opzetten. Kom jij eens met een zot idee?
.

Komen we in de buurt?

Klinkt dit als de customer support job die bij jou past? Dit zouden we graag zien in jouw profiel ...

  • Klantgerichtheid: je weet hoe je telefonisch een klant kan gelukkig maken
  • Leergierig: je kan zelfstandig iets nieuws aanleren ... Wees gerust, je krijgt er de tijd voor en we hebben de nodige tools (eigen YouTube Kanaal; documentatie; ervaren collega's)
  • Goeiemorgen, Bonjour, Good morning zal waarschijnlijk wel lukken maar het mag iets meer zijn
  • Heb je een goeie meme? Welke Netflix serie raad je aan? Speel je Assassins Creed of liever Fifa? Een discussie over sport (weet waar je aan begint ;-) ... Welkom in ons team!
  • Facebook; Twitter; Linkedin ... Persoonlijk gebruik geen probleem, zie je ook de business mogelijkheden?
  • Dat zot idee van daarnet ... Heb je er al één?

Klinkt dit allemaal goed?

Solliciteer dan via onderstaande knop want wij willen jou als customer support:

  • helpen groeien op professioneel én persoonlijk vlak
  • nieuwe skills aanleren (Goochelen is een optie ;-)
  • laten zien dat je met plezier kan komen werken
  • de mogelijkheid geven om binnen een customer support job een bonus te verdienen

PS: die Walk-in Friday uitleg, daar zal je eens langs voor moeten komen

Omdat we vinden dat élke groep van mensen, mits met één doel, een wereldprestatie kan leveren.

© Copyright OTYS 2018

Locatie

Melle

Opdrachtgever

Geïnteresseerd in onze oplossingen?

OTYS gaat graag samenwerking met u aan.

Wij zullen zorgen voor een optimaal werkproces en betere vindbaarheid van uw vacatures, zodat u betere kandidaten kan voorstellen!

 

Neem contact op

Copyright 2019 © OTYS Belgium   |  Disclaimer   |  Algemene Voorwaarden   |  Sitemap   |  Plan Demo   |  Privacy Statement
Keep in touch